Очень важно следить за отзывами клиентов, чтобы знать, что следует улучшить, какие предложения расходятся лучше, какие нуждаются в доработке. Пользователи любят делиться своим мнением в социальных сетях. Конечно же, провести анализ в ручную очень сложно, да и зачем, когда есть сервис мониторинга репутации бренда http://mediatrend.org/ здесь вы можете ознакомиться со всеми его преимуществами и уже сейчас опробовать его возможности. В первую очередь этот сервис будет полезен PR менеджерам.